Allgemeine Geschäftsbedingungen

Nutzung und Zustimmung

Wenn du unsere Software, Dienste oder Aktionen nutzt, akzeptierst du diese Bedingungen und hältst dich daran. Wir können die Bedingungen ohne persönliche Vorabmeldung ändern. Prüfe sie deshalb regelmäßig. Verstöße können zur Schließung deines Kontos, zum Ausschluss von Aktionen, zum Verfall von Gewinnen oder zu rechtlichen Schritten führen.

Du musst mindestens 18 Jahre alt sein und zugleich das gesetzliche Glücksspielalter an deinem Wohnort erreicht haben. Du bist selbst dafür verantwortlich, die dort geltenden Gesetze einzuhalten. Wir können einen Altersnachweis verlangen und dein Konto bis zur Prüfung sperren oder schließen. Unsere Beschäftigten, ihre direkten Angehörigen und Personen aus verbundenen Organisationen dürfen unsere Dienste und Aktionen nicht nutzen. Der Einsatz von Robotern ist nicht erlaubt.

Dein Konto

Du darfst nur ein Grand-Rush-Konto führen. Bei der Registrierung brauchst du eine gültige E-Mail-Adresse und korrekte persönliche Angaben. Benutzername und Passwort musst du geheim halten. Vermutest du eine unbefugte Nutzung, melde sie sofort unserem Support, damit wir deine Zugangsdaten sichern können. Bei der Kontoeröffnung prüfen wir deine Identität telefonisch.

Dein Konto muss in der Währung deines Wohnsitzlandes geführt werden. Bieten wir diese Währung nicht an, registrierst du dich in US-Dollar. Eine falsche Kontowährung kann dazu führen, dass Auszahlungen annulliert werden und wir das Konto schließen. Vor einer Auszahlung musst du jeden eingezahlten Betrag mindestens einmal vollständig setzen.

Du trägst selbst die Verantwortung für Steuern auf Preise und Gewinne. Ein technischer Fehler macht alle betroffenen Spielrunden und deren Gewinne ungültig. Gewinne aus Computer- oder Softwarefehlern verfallen. Bei 12 Monaten ohne Bareinzahlung verfallen vorhandene Cash-, Bonus- und Treueguthaben. Du kannst dein Konto über unseren Kundenservice schließen lassen. Wir bearbeiten deinen Auftrag innerhalb von 24 Stunden.

Bonusregeln

Für Einzahlungsboni und kostenlose Boni gilt grundsätzlich eine 60-fache Umsatzanforderung, sofern ein konkretes Angebot nichts anderes festlegt. Solange ein Bonus aktiv ist, darf dein Einsatz $5 pro Runde und $0,50 pro Linie nicht überschreiten. Höhere Einsätze führen dazu, dass die daraus entstandenen Gewinne annulliert werden.

Für die Umsatzanforderung zählen Einsätze je nach Spiel unterschiedlich.

• Slots und Keno zählen zu 100 %
• Roulette und Three Card Poker zählen zu 50 %
• Baccarat zählt zu 25 %
• Video Poker zählt zu 10 %
• Blackjack zählt zu 5 %

Du darfst pro Konto nur ein Angebot ohne Einzahlung beanspruchen. Bei Gewinnen aus kostenlosem Geld oder Freispielen kannst du höchstens $100 auszahlen. Aus einem Einzahlungsbonus kannst du höchstens das 10-Fache deiner Einzahlung auszahlen. Zusätzlich gilt ein wöchentliches Auszahlungslimit von $10.000. Bonusbedingungen können weitere Voraussetzungen des jeweiligen Angebots enthalten.

Auszahlungen

Jeder Auszahlungsauftrag bleibt zunächst 48 Stunden offen. Die Zahlungen gehen montags und donnerstags raus. Die Mindestauszahlung beträgt $100.

Für die Prüfung lädst du im Kassenbereich ein Selfie hoch, auf dem du deinen Führerschein, Personalausweis oder Reisepass gut sichtbar hältst. Das musst du innerhalb von 14 Tagen nach dem Antrag erledigen. Verpasst du die Frist, buchen wir den Betrag auf dein Konto zurück und du musst einen neuen Auftrag stellen. Dann können abhängig von deinem aktuellen Kontostand erneut Umsatzbedingungen greifen.

Eine Bitcoin-Auszahlung ist nur möglich, wenn in den vorherigen drei Monaten mindestens 50 % deiner Einzahlungen über Kryptowährung erfolgt sind. Einzahlungen per Kreditkarte zahlen wir per Scheck oder Banküberweisung aus. Gebühren der Überweisung übernehmen wir. Deine Bank oder beteiligte Korrespondenzbanken können jedoch eigene Gebühren vom Auszahlungsbetrag abziehen.

Beschwerden und weitere Regeln

Reiche Beschwerden über ein Spiel oder Ergebnis so schnell wie möglich schriftlich bei unserem Support ein. Bei Abweichungen ist das auf unserem Spielserver gespeicherte Ergebnis maßgeblich. Wir können Einsätze begrenzen oder ablehnen und Spiele, Aktionen, Turniere, Boni oder Treueprogramme aussetzen oder beenden.

Dein Konto darf nicht für Betrug, Kollusion, verschleierte Gelder oder andere unfaire Strategien eingesetzt werden. Bei Verdacht können wir Guthaben zurückhalten, den Zugang sperren, das Konto schließen und den Vorgang an zuständige Behörden melden.